Отзывы

Марина
2020-08-14
Мы постоянные покупатели Кинзы. С самого открытия. Всегда вовремя доставка, еда - замечательная. Но сегодня что-то пошло не так. Заказ привезли не полностью. Вместо 7 шт. пахлавы привезли одну. Обещали быстро доставить то, что забыли. Через час перезвонили где заказ. Сказали через 2 минуты перезвонят. Прошёл ещё час. В итоге через 2 часа довезли остатки. Кроме того, при заказе в этот раз забыли подарок. Очень жаль, если Кинза потеряет свою репутацию. Всем кафе и ресторанам предпочитали кинзу. Будем искать другие варианты

Марина, здравствуйте. Спасибо Вам за оставленный отзыв. От всей службы доставки приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Так же в качестве извинений вам будет отправлен подарок при следующем заказе. Обязательно проведем беседу с персоналом !

Алиса
2020-07-27
Часто заказываем шашлык из говядины, вкусный очень! Пару раз было мясо жесткое, но в 90% нежнейшее. Но доставку в обещанные 30 мин в зеленой зоне (мы находимся в зелено зоне), иидаже в 1 час не укладываются. Лучше уж не обещать в 30 мин привозить .

здравствуйте ,в день когда вы совершили заказ было огромное количество доставок.во время таких часов ожидание увеличивается,но мы будем исправлятся,спасибо за обратную связь))

Владислав
2020-07-23
Заказали 23.07.20 с доставкой на 1170 руб, а оператор подарка не предложил. Так у вас есть подарки или нет? Не понимаю. Или может оператор сам решает кому предлагать, а кому не стоит.

здравствуйте.это была ошибка оператора ,просим свои извинения.при следующем заказе мы обязательно сделаем Вам подарок,спасибо за обратную связь

Алсу
2020-07-04
Заказали шашлык на самовывоз и как всегда все быстро оперативно без нареканий и естественно изумительно вкусно!!!! Есть пожелания хотелось бы бы комбо Татарстан и с говядиной, и ещё если в вашем меню появятся свиные ребра шашлык это будет божественно!!!!
Александр
2020-06-30
Заказывали комбо набор и шаурму, всё было очень вкусно! Привезли быстро . Заказывали первый раз и думаю не последний

Спасибо за такие теплые слова! Ждем Ваших заказов вновь!;)

Евгений
2020-06-27
Добрый день! По горячим соедам пишу отзыв. Нет претензий к кухне, но есть к придожению и расчету по нему. По приложению заказ с применением балов в сумме составил 910р. это с учетом предоставленных балов за регистрацию. Балы списаны, заказ привезен и о неожиданность, чек составил 1010р. Разбираться мне не интересно, учитывая сумму. Оплатил по чеку. Предложения к владельца и менеджерам: 1. Исключите такие проблемы, синхронизируйте приложения и кассу. 2. Не вгоняйте людей в краску вопросом «желаете оставить чаявые», вложите в сумму заказа так будет проще всем.

Приносим свои извинения... Разъяснительная беседа с персоналом будет проведена.бонусы будут возвращены

Расина
2020-06-26
Если шашлык, то только у вас. сегодня заказали 0.5 свинины (божественна, горячая, аж пар был) и 1кг курицы , всегда была великолепна, но сегодня она ужасна, курица просто не готова , мы не ели вовсе, просьба вернуть или заменить ее. По времени доставки претензий нет, привезли за 1:05

Приносим свои извинения... Разъяснительная беседа с персоналом будет проведена.

Елена
2020-06-25
Спасибо что вы есть. Я впервые познакомилась с вашей кухней в далёком 2018 году совершенно случайно. И с тех пор постоянно с вами. В нашем городе есть много подобных заведений но ваши шашлыки картофель пахлава и многие другие блюда порадуют даже гурманов а девочки и курьеры отвечающие за заказы достойны самого лучшего. Спасибо вашим поварам за прекрасные блюда.

Спасибо за такие теплые слова! Ждем Ваших заказов вновь!;)

Женя
2020-06-24
Очень вкусно и быстро!

Спасибо за такие теплые слова! Ждем Ваших заказов вновь!;)

Данил
2020-06-21
Сегодня второй раз заказали у вас мясо (3 порции) В каждой порции по 2 куска мяса попались испорченные ( прям пахнет ) .Весь аппетит испорчен , спасибо! . Больше у вас заказывать не будем

Приносим свои извинения... Разъяснительная беседа с персоналом будет проведена.